Kjo politikë vlen për turet dhe paketat e organizuara nga [EMRI LIGJOR] (SweetSpot Travel). Për produkte me kushte të veçanta (p.sh. vetëm bileta avioni ose oferta „last minute”) kushtet specifike ju komunikohen me shkrim para pagesës dhe kanë përparësi.
1. Depozita dhe pagesa e mbetur
- Për të konfirmuar rezervimin paguhet një depozitë prej [% DEPOZITE] të çmimit total.
- Pjesa e mbetur paguhet jo më vonë se [DITË PARA NISJES PËR PAGESËN E PLOTË] ditë para nisjes.
- Për rezervimet e bëra më pak se [DITË PARA NISJES PËR PAGESËN E PLOTË] ditë para nisjes paguhet i gjithë çmimi menjëherë.
- Nëse pagesa e mbetur nuk bëhet në afat, rezervimi mund të anulohet sipas pikës 3.
2. Mënyrat e pagesës
- Transfertë bankare: [BANKA] · IBAN [IBAN] · përfitues [EMRI LIGJOR]. Në përshkrim shënoni emrin tuaj dhe turin.
- Në zyrë (cash): Tiranë, Shqipëri · [ORARI I ZYRËS].
- Kartë bankare: [PO / JO — SPECIFIKONI]
- [MËNYRA TË TJERA PAGESE, P.SH. NGA KOSOVA, MAQEDONIA E VERIUT OSE MALI I ZI]
Për çdo pagesë lëshojmë faturë/mandat. SweetSpot Travel nuk kërkon kurrë të dhëna karte me email, WhatsApp apo te asistenti AI.
3. Anulimi nga udhëtari
Anulimi bëhet me shkrim (email ose WhatsApp) dhe hyn në fuqi në datën kur e marrim. Tarifat e anulimit llogariten mbi çmimin total:
| Kur anuloni | Tarifa e anulimit |
|---|---|
| Më shumë se [X] ditë para nisjes | [TARIFA, P.SH. HUMBJA E DEPOZITËS] |
| [X]–[Y] ditë para nisjes | [% E ÇMIMIT] |
| [Y]–[Z] ditë para nisjes | [% E ÇMIMIT] |
| Më pak se [Z] ditë para nisjes ose mosparaqitje | 100% |
Biletat e avionit, pasi lëshohen, i nënshtrohen rregullave të linjës ajrore dhe shpesh nuk rimbursohen. [KONFIRMONI RREGULLAT PËR BILETAT E AVIONIT]
4. Ndryshimet dhe zëvendësimi i udhëtarit
- Ndryshimi i emrit ose zëvendësimi i udhëtarit me një person tjetër lejohet deri në [DITË] ditë para nisjes, kundrejt kostove reale të ndryshimit (p.sh. të linjës ajrore) dhe një tarife administrative prej [TARIFA ADMINISTRATIVE].
- Ndryshimi i datës trajtohet si anulim dhe rezervim i ri, përveç kur konfirmohet ndryshe me shkrim.
5. Anulimi ose ndryshimi nga SweetSpot Travel
- Nëse turi nuk arrin numrin minimal të pjesëmarrësve ([NUMRI MINIMAL]), mund ta anulojmë deri në [DITË] ditë para nisjes. Në këtë rast ju ofrojmë një alternativë ose rimbursim të plotë të shumës së paguar.
- Nëse ndryshojmë ndjeshëm elementë thelbësorë të paketës para nisjes, ju njoftojmë menjëherë dhe mund të zgjidhni mes pranimit të ndryshimit, një alternative ose rimbursimit të plotë.
6. Forca madhore
Në rast rrethanash të jashtëzakonshme dhe të pashmangshme (p.sh. fatkeqësi natyrore, luftë, masa shëndetësore, mbyllje e hapësirës ajrore) që pengojnë udhëtimin, zbatohen dispozitat e ligjit në fuqi për paketat e udhëtimit. [KONFIRMONI ME KONSULENTIN LIGJOR]
7. Rimbursimet
Rimbursimet e detyrueshme kryhen brenda [DITË PËR RIMBURSIMIN] ditëve nga data e anulimit, me të njëjtën mënyrë pagese, përveç kur bihemi dakord ndryshe.
8. Sigurimi i udhëtimit
Rekomandojmë një sigurim udhëtimi që mbulon anulimin dhe shpenzimet mjekësore. [KONFIRMONI NËSE SIGURIMI PËRFSHIHET NË PAKETË]
9. Kontakti
Për anulime dhe ndryshime: [email protected] · [TELEFONI].